问题:有远程功能的客户,远程登录链接过去出现黑屏或者蓝屏的情况。
答:主要是由于操作员非法退出引起的,也就是没有关闭软件直接关闭远程,这时候就会在服务器那边挂起。需要等一分钟(时间长短可以设置)才能再次登录。解决方法,到服务器那边,右击下面的任务栏,点击任务管理器,如图 1-1所示
1-1
弹出如1-2界面,选择用户选项卡,在该选项卡里面会出现该用户,一般显示的状态是断开的,点击下面的注销把该用户注销掉即可。
1-2