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济胜软件基本介绍 - 济胜汽车维修标准、连锁版功能介绍
济胜汽车维修标准、连锁版功能介绍
 
济胜软件基本介绍  加入时间:2011-9-24 10:18:13     点击:6912

《济胜汽车维修管理软件-标准版》:提供单体汽车维修厂的维修流程管理,配件采购和库存管理,会员管理,应付、应收款管理等功能。框架采用《济胜商务(商业企业)-增强版》,不提供直接物品销售和多店面管理功能。

《济胜汽车维修管理软件-连锁版》:提供连锁汽车维修厂的维修流程管理,配件采购和库存管理,会员管理,应付、应收款管理等功能。框架采用《济胜商务(商业企业)-增强版》,不提供销售功能,但提供多店面的管理。

 

(一)维修流程管理

《济胜汽车维修管理软件》提供了完整的汽修企业维修流程管理,主体流程如下图。

 

1.       维修主界面

通过维修主界面,可以方便查询目前停在厂里有哪些车辆,分别处在什么进度。通过主界面,我们可以方便地对相应车辆进行维修管理。如下图所示。

说明:

(1)       通过主界面下面的一排按钮,可以方便地对当前指定的车辆进行相应操作;

(2)       哪位操作员可以操作哪几步可以方便设置;

(3)       通过《济胜汽修管理软件》的【系统特征设置】窗体【维修特征】页,可以设置哪些步骤必不可少,哪些步骤可以省略,其中最长的流程可以是:“接车à派工à领料à完工à结算à抄件à索赔à回访”,最短的流程可以是“接车à结算”

(4)       通过在主界面右击鼠标,还可以完成“预收款”、“合并”、“自动合并”、“删除”功能。

l       预收款:完成在车辆尚未结算时,就向该车收取维修费的功能,并在结算该车辆时,会自动显示显示预收款,并且可以指定是否从预收款中扣减;

l       合并:通过“合并”功能,可以达到多车辆合并成一张维修单进行打印,但是维修单本身不发生变化;

l       自动合并:将目前查询出来的维修记录,根据当前指定的维修单的车牌号,将所有该车牌号的维修单合并显示成一张维修单,以便合并打印。(自动合也不对维修单本身产生影响)。

l       删除:可以实现删除指定的维修单。但前提是该维修单没有领料等后续业务。

2.        接车:完成进厂车辆、车主信息登记;【接车】界面如下图所示。

(1) 基本信息页

l       接车的默认车牌的“前缀”可以通过系统设定;

l       在接车界面输入车牌号码后,可以马上查询该车辆的维修历史。

l       在接车时,只要一输入车牌号,自动显示该车辆档案信息,比如上次维修日期、上次里程等;并且我们可以指定下次保养日期、保险到期日期、年检日期、委审日期、运营证到期日期等,到时系统会自动提醒相应业务。

l       如果在接车时指定的维修类别、故障类型等,在查询时可以对不同类别进行汇总分析。

(2) 维修项目:指的是本次要维修的内容,用于计算工时费。在添加工时时,系统会自动记忆该车辆上次的工时价格,可以指定按“D、Z、X”(大、中、小)显示。

(3) 维修配件:接单时,指定的维修配件表示为“计划”用料数量,但也可以设定成“直接领料”(只对没设专门的仓管员的特小型维修企业适用),系统会自动记忆该车辆上次的配件价格,也可以指定按“L、P、T”(零售价、批发价、调拨价)显示。并且我们可以指定领料是否直接在前台进行。

说明:在指定维修项目和维修配件时,可以指定多种结算方式

l         收费:默认的结算方式是“收费”,表示此项目属正常收费项目;

l         客户:有的修理厂属于企事业单位内部的汽修厂,指定为“客户”主要是为了统计此项目是来自外部“客户”的还是“内部”的,如果相应项目指定为“客户”,也属收费范围;

l         内部:相对于“客户”,用于指定此项目是自己内部的还是外面客户的,当指定为内部时,自动默认为不收费;

l         赠送:如果相应项目标识成“赠送”,默认不收款;

l         三包:如果相应项目标识成“三包”,默认不收款;

l         原厂:表示不收费,用于标识向原厂家索取维修费用;事后可以通过【结算维修配件查询】打印出类型为“原厂”的配件,以便向原厂索要备件和维修工时费。

l         保险:表示不收费,用于标识向保险公司索取维修费用。

(4) 其它费用:一般用于指定本次维修特殊的一些费用,比如代办年检费等。

(5) 随车附件:用于登记该车里中哪些附件,以减少客户来提车时的异议发生。

(6) 结算清单:可以先查看一下该维修单的综合信息。

3.       派工

派工用于指定相应维修项目由哪个部门,哪个修理工负责,到时可以完成维修工工时的管理和事后维修责任的追踪。

说明:如果不想单独派工,也可以在接车时直接指定维修班组和维修工。

4.        领料:完成从仓库领用维修配件。

l             我们可以设置“领料时能否修改单价”;

l             可以设置“是否只有在派工后才能领料”;

l             如果在接单时指定过要用到哪些配件,那么指定相应维修单时,会自动添加该维修单已计划但尚未领料的配件;

l             在结算时,我们可以指定领料单是否必须审核后,才能结算;

l             可以指定结算时,如果计划与领料数量不同就不能结算;

 

5.        完工:主要完成对维修单的验收。我们可以指定

l             结算前是否必须完工;

l             完工后是否还能修改维修单;

6.       结算

根据维修项目、领用配件等,完成维修单的结算。如下图。

(1) 如果发生优惠等,我们可以直接修改项目应收、配件应收;通过【操作员管理】可以指定相应操作员最多能优惠多少。

(2) 如果本次维修有未解决的问题,我们可以在结算时进行填写,该车下次再来维修时,能自动显示未解决的问题。

(3) 可以指定本维修单是否从预收款中扣除。

(4) 根据需要打印维修结算清单。

 

7.       抄件

由于种种原因,有的客户会要求对已结算的维修单进行调整,并且在以后同该“车主”对帐时,就按调整之后的维修单显示。此时就用“抄件”功能。抄件对公司配件库存,对维修工时均无影响。但客户的应收款就以“抄件”确定。

 

8.       索赔

原理如同抄件,但“索赔”的目的主要为了打印向保险公司索赔的清单,“索赔”业务不影响公司库存,也不影响客户应收,只是对相应维修单进行相应调整。

 

 

(二)各类维修报表

1.车辆维修明细查询

   以车辆为角度,查询该车辆在公司的整个维修的历史。该窗体有多页,包括:车辆信息、维修单、维修单的项目、配件、其它费用,以及时段车辆配件及项目汇总。如下图所示。

2.结算/抄件/索赔维修单明细查询

以维修单为角度,对相应维修单的项目、配件、其它费用等进行查询。如下图。可以根据车辆来源。

其中的“维修单明细查询”是将目前所有维修都查询出来,其中包含未结算的维修单,这样就可以查询目前所有维修单的具体进度。

3.结算/抄件/索赔维修单汇总查询

    以维修单作为统计对象,可以方便统计“结算/抄件/索赔维修单”的汇总情况,比如可以查询指定期间的维修项目收入、维修配件收入、维修项目成本、配件成本等等。

4.领退料查询:根据实际用料查询配件情况,包含已领未结算的配件;

5.结算配件/项目查询:以结算的维修单作为依据,查询配件和维修项目汇总情况,这里的查询不包括未结算的配件。

6.客户回访查询:用于查询、统计客户满意度。

 

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