已成立15年的天成汽配有限公司。专门从事汽配贸易。主要产品有蓄电池、汽车电器、汽车空调等，天成公司在4年前在浙江设立其蓄电池生产基础，为其总部的贸易提供产品后盾。

      由于业务的飞速发展，天成每月要统计的数据资料也越来复杂，每到月底都需要花费大量的人力、物力加班加点来进行数据的统计，但是时间的紧迫和数据繁杂，往往都会出错，一些重要的信息不能及时递交，造成决策延误的现象也时有发生。在竞争激烈的时代，为了使信息/资金流与物流达成协调发展，通过高科技手段，进行各类资源管理成为越来越迫切的课题，天成把企业信息化管理放到了最高的议程。

      多年前，天成选择了某家软件公司的一个简单的ERP系统，但是系统运行以后发现以下严重问题：

      1． 系统所能提供分析报表有限，很多重要的报表都没有，如：销售成本分析、畅销产品分析；不能为公司的决策提供足够的数据分析。

      2． 部门要重复输入资料，如：开发票后，财务要做应收款记录，仓管部门也要做相应的产品出库，在销售业务繁忙的日子，财务部门和仓管部门的数据对不上时，又得花时间去核对，平添许多额外的工作。

      3． 系统太简单。不符合公司管理要求。

      4． 成本计算混乱，数据不准确。

      鉴于以上原因，天成公司放弃原有的管理系统，重新选择一套更合适的系统，以帮助实现便利的、科学的信息化管理。各个部门总结失败的经验，对新的系统提出了以下的要求：

      1．  系统容易使用，方便理解，员工操作容易上手。

      2．  系统可以即时更新各个部门输入的信息，并进行相应的自动计算，实时提供分析报表。

      3．  系统所提供的报表中的数据一定要准确，报表的产生要快速。

      4．  可以允许按照公司的要求修改报表格式，以配合其总公司的要求。

      5．  价格合理。

      经过对几个软件的对比，天成最终选择了济胜企业管理软件。财务部李经理说：“选择济胜是因为它是最适合公司的信息化要求，系统能提供的报表很多，公司最重要的报表都有，而且在设计上还为客户考虑到更多客户所没有想到地方，整个系统流程清晰周密，超过了客户的管理要求，为公司的业务壮大和发展留有空间”

 

      2007年，济胜企业管理软件实施组进驻天成公司，经过实地的观察和了解，根据天成公司的情况，济胜公司精心布置了系统实施的方案。因为系统提供的报表较多，天成公司员工不了解报表的用途，不清楚报表数据后面计算的方法，济胜公司系统实施人员组织了专门的培训，在培训中很耐心的举例子，清楚的解释所提出的问题，并建议各个部门在不同情况下，利用哪个报表可以帮助分析，经过系统实施人员的耐心解释所提出的问题，员工很容易的就明白了系统背后的道理。李经理回忆道：“当时，实施只用了2-3个月，整个系统已经在天成顺畅的使用了，大大出乎公司的意料之外，公司原以为整个系统的成功运行可能在半年以内已经算是很顺利了，想不到这么快就达到了要求，为公司节省了很多的预算。”

      李经理说，济胜公司提供的售后服务很到位，员工遇到问题时，可以随时联系负责的系统支持人员，都能得到很满意的解答，如果当时不能找到负责的人，济胜公司也会即时通知负责人员，并快速回复。济胜公司采用每个客户由专门的人员进行负责，负责的人员对客户曾经出现过的问题进行跟踪记录，根据历史记录，分析问题的根源所在，提供最专业的意见，彻底的解决问题，工作效率很高。

系统实施的效果也十分明显，库存精确度水平提高到98-100%，客户服务响应得到改进，公司效益快速增长。下面是近二年来，实施济胜软件后，天成公司取得的一些实质的提高。

      1．  以前财务部门每到月底都要加班加点的用一个星期的时间对帐，再做月结，而管理层拿到当月的财务报表已经是在一个星期以后，数据的时效性差，造成管理上的障碍。通过济胜企业管理软件后，财务数据由别的模块自动整合，省去了大量低层次的重复录入工作，财务工作人员与采购、销售等部门的协调与纠纷减少了，更为可贵的是，该系统无须月结，管理层使用财务模块中的管理报表功能即可随时查看最新最及时的信息，以便更好的做出正确的决策。

      2．   如果发生人为的输入错误，事后发现，也可以实时更改，系统会做相应的自动调整，财务人员的工作强度大大减轻了，从机械重复的工作中解放出来，有更多的时间去考虑一些深层次的问题，比如供应商绩效考核，采购综合成本分析等，为公司的决策提供更充分的数据支持。

      3．  以前要等业务员销售后交发票，财务才能对业务员的销售业绩进行考核，现在随时都可以打印销售模块的职员表现报表，对业务员的进行考核，而且财务模块的分类帐列表（应收款）自动汇总每一客户的相关交易资料，如相关的发票应收票据的金额，什么时候票据到期，退货单的发生日期，更好的掌握客户的流水帐，客户未付帐款报表，让财务部门清楚的了解客户应收款的明细情况，帮助及时收回货款，有效的降低了坏帐的风险，对员工的考核也透明化，做到有据可寻。

      4．   财务部门随时可以检阅当前每个供应商/客户的订金和使用情况。

      5．   成本计算十分准确，很容易就可以追踪有关货品的成本，而且系统自动汇总销售/采购/仓管部门的数据，在线提供销售成本和采购成本报表，清晰明了。